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物联卡:移动互联网是如何解决医患关系的

文章来源:淘客联盟平台 发布时间:2017/03/07 点击量:

  中医传统博大精深、源远流长,至今凡是号称祖传秘方的东西仍然能够令人心驰神往、趋之若鹜。这里不是想分析辩论它的是非真假,而是想指出,不管科技进步创新如何变化,始终都是围绕着自古以来人们对医疗善良朴素愿望来展开的。

  “悬丝诊脉”的传说就是一个经典的例子。古时候因为朝野上下,尊卑有序,男女有别,即便是御医为娘娘、公主们看病,也没有直接望、闻、问、切的“特权”,只能用一根丝线一端固定在患者的手腕上,而御医透过丝线传递到另一端的脉象来诊治病情,世传“悬丝诊脉”。

  据说有曾为清朝皇室内眷看过病,旧时京城四大名医之一施今默先生为此揭了谜底,说是这“悬丝诊脉”是确有其事,但是这诊脉不过是一种形式。事实上,娘娘、公主们生病,总有贴身的太监介绍病情,御医也总是详细地向太监询问各种情况,诸如舌苔、大小便、饮食、病症状况等。为了获得真实而详尽的情况,御医们常常给太监送礼,得到最这些贴身情报后,御医也就胸有成竹了。

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  把传说讲完了,咱们来说说真事儿。听诊器这个最普通最常用的医疗器械几乎成为现代医生的标志性工具。而最早的听诊是医生把耳朵贴到患者的背上听,后来是一根硬质的管子,再到后来发展成现在常见的软胶管,前端是一个膜片来采集患者的内脏传递出来的声音。专家们通过对声音的分析,了解疾病和不同声音的相关性,形成一定的诊断印象。物联卡这个膜片接触到患者身上的冷暖,反映了医生是否具有照顾患者的意识。至此医学发展在诊断疾病的技术路线上一路狂奔,患者越来越意识到他们很难或者很少看见医生了,面对的更多是冰冷的器械,人们担心医生是不是把患者当成实验台上的小白鼠。

  可以注意到,过去我们讲医学诊断科技进步的时候,主要表现为不断地追逐发现疾病的踪迹,所以也就有更多的器物上的发展变化,医生关注器物在患者身上做出的表达,而忽视了患者本身的存在,另外,这种关注在有疾病诊断价值的地方就终结了,医生转向对治疗技术实施的关注。医生可能觉得这一切都是正常的物化的理性的逻辑,而患者觉得自己需要的是人与人之间的交往。

  人与人之间的交往走进了互联网时代,催生出社交媒体的出现,当然也可能在上面谈论疾病讨论健康,也可能是医患之间的交流,不同的让人感觉有些异样的是那是陌生人不见面的交流,但是,毕竟有了交流。交流就交流出了网络红人,人们知道有事就可以问他/她。

  进化到移动互联网后,社交媒体更加适用于一般人的普通交往和定制化的产品和服务,许多面向医疗服务的APP出现了,希望能够更好的链接医生和患者。通过APP的采集患者信息的诸多可穿戴设计和产品也源源不断出现了,希望患者可以足不出户或者可以千山万水,仍然是他/她的医生在照看着健康状况。这就是我们的现实现在,充满了想象的空间,还有无限的可能。

  这些愿望其实都完全可以还原到我们开头讲的“悬丝诊脉”,一根丝线的意义和价值。第一,它能转化信息,从患者身上转化出来;第二,是它能传递信息,不用接触就能获取。那么移动互联网的医疗意味着什么呢?第一,它可以不限时间和空间的采集患者信息,第二,它可以不限时间和空间的传递医患信息。患者可以发生空间上的移动和保持在线,医生也同样可以。医生可以同时照顾N个患者,患者也可以由N个医生同时照顾。患者的信息实时发生转化,传递的信息让医患可以保持实时交流……

  所以,移动互联网来了,我们一直不能确定它到底能给我们的医疗带来什么,但是,可以确定的是我们需要什么,我们的愿望是什么。当移动互联网能够最大限度地拟合医疗的技术路线,最大限度地伺服照顾病患的需要,那么,我们将会发现,医疗将会在如此大量的数据采集中获得全新的认识,医患将会出现从未有过的互动交流。

  医患关系将会产生什么样的变化也不可知,但是,当互联网上的社交媒体出现的时候,人们发现了它对人际关系产生的实际影响。交流的可能性增加之后,人们在满足于增加交流的喜悦(比如联系到了久未谋面的初恋或者神往已久的偶像)的同时,也感到过度交流的苦恼(比如不断有人跟你推销产品或者不断给你添麻烦),甚至于交流传播伤害的潜在威胁(比如谣言、诽谤、不雅照什么的),而医患关系的人文本质是传递爱与关怀、支持与帮助,移动互联网提供的是一个前所未有的工具,而所有的工具价值在于要由对的人在对的时候用在对的地方。


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